SAM unterstützt den gesellschaftlichen Zusammenhalt und die Solidarität untereinander während der herausfordernen Coronakrise.
Nutzer und Helfer werden digital und strukturiert zusammengeführt, persönlicher Kontakt wird vermieden.
SAM ist eine digitale Vermittlungsplattform zwischen hilfsbereiten, weniger gefährdeten Menschen und gefährdeten Menschen, welche Hilfe benötigen.
SAM ist deine digitale Nachbarschaftshilfe und unterstützt dich unkompliziert und ohne jeglichen Papierkram.
Es handelt sich dabei um eine digitale Vermittlungsplattform zwischen hilfsbereiten Menschen und Personen, welche Hilfe benötigen. Aufgaben können schnell und einfach online gestellt werden und Du bekommst rasch Unterstützung aus deiner Stadt/Gemeinde. Wer die benötigte Aufgabe erledigen soll, kann selbst entschieden werden.
Das Ziel von SAM ist die schnelle Vermittlung von Aufgaben, für die Unterstützung benötigt und Erledigungen, welche von lokalen Helfern durchgeführt werden. Somit wird die Solidarität und Hilfsbereitschaft digital unterstützt und bedürftige Personen erhalten flink die benötigte Unterstützung in Ihrer Stadt oder Gemeinde.
Schritt 1: Erstelle eine Aufgabe, bei der du Unterstützung wünschst. Du kannst aus verschiedenen Kategorien wie Besorgung, Haushalt, Handwerk, Reparaturen, Garten, Allgemein etc. auswählen
Schritt 2: Vergiss nicht, deinen Ort und deine Postleitzahl anzugeben, damit Helfer aus deiner Region die Aufgabe besser finden können.
Schritt 3: Interessierte Helfer können sich bei dir bewerben. Ihr könnt euch via Chat austauschen, um etwaige Fragen zu klären.
Schritt 4: Wähle deinen gewünschten Helfer mit dem „Daumen hoch“-Icon aus.
Schritt 1: Sieh dir die benötigte Hilfe/ Aufgaben aus deiner Region an.
Schritt 2: Wähle Aufgaben aus, die dir zusagen.
Schritt 3: Nimm Kontakt mit der Hilfe suchenden Person auf. Wenn du als Helfer ausgewählt wirst, erhältst du eine Benachrichtigung.
Schritt 4: Aufgaben erledigen. Vielen Dank, dass du die Aufgabe erledigst und andere somit unterstützt!
Erstelle Aufgaben, bei denen du Hilfe benötigst. Beispiele: Medikamente abholen, mit dem Hund Gassi gehen, Obst und Gemüse einkaufen.
Wähle eine Kategorie für deine Aufgaben aus, damit sich Helfer leichter orientieren können. Auszug aus den Kategorien: Besorgungen, Haushalt, Handwerk, Reparaturen, Garten, Allgemein
Nimm Kontakt mit Hilfesuchenden auf. Du brauchst noch weitere Informationen? Klick auf den Button „Kontakt aufnehmen“.
Du willst eine Aufgabe erledigen? Klick auf den Button „Hilfe anbieten“, der Hilfesuchende wird über dein Interesse informiert.
Sobald eine Aufgabe angenommen wurde, kann diese vom gewählten Helfer durchgeführt werden. Hilfesuchender und Helfer können sich jederzeit via Chat in SAM austauschen.
SAM fliegt nicht allein. SAM wird durch starke Partner unterstützt:
Selten war es wichtiger, zusammenzustehen und zu helfen. Leiste mit uns einen Beitrag für das Allgemeinwohl in der schwierigen Krisenzeit.
SAM hat das Licht der Welt in Innsbruck erblickt, der Heimat der duftner.digital group.
Tirol hat es besonders schwer getroffen, weshalb es uns ein Herzensanliegen ist, mit SAM eine Plattform zur Verfügung zu stellen, die den Österreicherinnen und Österreichern in dieser schweren Zeit Unterstützung bieten kann.
Dipl.-Ing. Elisabeth Blanik, Bürgermeisterin der Stadt Lienz:
„Es gibt eine unglaubliche Bereitschaft der Menschen, sich während der Krise zu engagieren. SAM dient ihnen als Werkzeug dafür – ganz unter dem Motto ‘Hilfe bekommt, wer Hilfe benötigt‘.„
Mag. Dieter Duftner, Gründer und Geschäftsführer der duftner.digital group GmbH:
Mag. Johannes Haid, Vorstandsmitglied Hypo Tirol Bank:
Die App ist kostenlos und kann aus dem App Store und Play Store heruntergeladen werden.
Für die Nutzung der App ist ein Benutzer-Account notwendig, welcher ebenfalls kostenlos erstellt werden kann.
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:
Warum muss ich mich registrieren?
Die App dient zum Austausch zwischen Hilfesuchenden und Helfern. Um sich gegenseitig kontaktieren zu können, ist ein Benutzeraccount notwendig.
Die Erstellung des Nutzeraccounts ist gratis. Andere Nutzer sehen nur deinen selbstgewählten Benutzernamen und nicht deinen echten Vor- und Nachnamen.
Wie kann ich jemandem helfen?
Wähle eine Aufgabe eines Hilfesuchenden aus. Klick unten links auf „Hilfe anbieten“.
Dein Angebot wird dem Hilfesuchenden mitgeteilt. Er kann dein Hilfsangebot annehmen oder ablehnen.
Wie kann ich Hilfe bekommen?
Um Hilfe zu bekommen erstelle eine Aufgabe – Vergib einen Titel, eine Beschreibung und weise die Aufgabe einer Kategorie zu, damit Helfer sie leichter finden können.
Wobei kann ich um Hilfe bitten?
Du kannst bei den verschiedensten Aufgaben um Hilfe bitten. Ob es um die Besorgung eines Medikaments, Gassi gehen mit dem Hund oder Einkauf von Lebensmitteln geht, du kannst für alles eine Aufgabe erstellen.
Für die einzelnen Aufgaben gibt es verschiedene Kategorien: Besorgungen, Haushalt, Handwerk, Kinder, Reparaturen, IT-Support, Garten, Schule, Sport, Allgemein.
Gibt es in der App eine Möglichkeit miteinander zu kommunizieren?
Wenn du jemanden helfen möchtest kannst du unter „Kontakt aufnehmen“ weitere Informationen austauschen und erhalten.
Über den Chat können Hilfesuchender und Helfender miteinander kommunizieren.
Wofür braucht man die Bewertung?
Nach Abschluss der Aufgabe können sich Hilfesuchender und Helfer gegenseitig bewerten. Diese Bewertungen werden beim eigenen Profil angezeigt und andere Nutzer können Einsicht in die Bewertung nehmen. So kannst du dir die am besten bewerteten Helfer und Hilfesuchende aussuchen.
Gibt es ein Limit an Aufgaben, die man erstellen kann?
Nein, es können beliebig viele Aufgaben erstellt werden.
Kann ich mir den Helfer aussuchen?
Ja, du kannst dir deinen Helfer aussuchen. Nachdem dir jemand ein Angebot schickt, kannst du es annehmen oder ablehnen. Die anderen Helfer, die sich beworben haben, bekommen eine Info, dass ein anderer Helfer ausgewählt wurde.
Deine Frage wurde noch nicht beantwortet? Du hast Ideen für SAM?
Melde dich gerne beim SAM-Team mittels folgendem Kontaktformular:
Viele von uns sind momentan zuhause und können nicht ihren gewohnten Aktivitäten nachgehen. Vor allem Kinder benötigen weit mehr Indoor-Beschäftigungen als zuvor. Auch ich bin ein braver Vogel und bleibe zuhause in meinem Nest.